8月3日，征服者雷萨赫尔顿中国社会科学院生态文明研究所、中国房地产估价师与房地产经纪人学会联合发布《房地产蓝皮书2021》（下称《蓝皮书》）。《蓝皮书》指出，云计算、人工智能、5G、大数据等技术的兴起和发展，让购房者越来越习惯线上找房，给房地产营销带来了新思路。作为《蓝皮书》中线上交易部分的数据提供方，58安居客房产研究院对《蓝皮书》的房地产营销线上化发展现状及未来趋势做出解读。
据《蓝皮书》介绍，伴随房地产互联网平台逐渐完善，平台功能和服务不断增强，鲍文反应序列越来越多的购房者将房地产互联网平台作为获取房产相关信息的主要渠道。从用户线上找房数据来看，购房者通过PC端、移动端进行在线找房的习惯已逐步形成。安居客平台统计数据显示，2020年疫情期间，2月份用户页面浏览量环比增长61.1%，复工复产后增速逐渐稳定，到2021年2月份迎来又一波增长，环比涨幅达16.5%，永泽江里菜购房者对房地产互联网平台的依赖度在不断提升。
58安居客房产研究院分析，从用户临感VR带看情况来看，临感VR带看数量增长较快，已经成为线上化营销的重要工具。一方面，5G技术的广泛应用，其大带宽、高速率、低延时的特性为VR技术的快速发展和应用奠定了基础；另一方面，临感VR看房解决了购房者四处奔波看房的痛点。用户可以利用碎片化时间了解新房，僵尸赛车修改器并在多楼盘间比较，提高了找房效率。
此外，《蓝皮书》还指出，2020年12月，房地产互联网平台的渗透率已覆盖到互联网用户的7.7%，同比增长2.4%。与此同时，房企在数字化方面投入明显加强，泡泡战士散弹技巧60%的排名前50房企的数字化投入较2019年增长，平均年投入达1亿元，除加强自身数字化转型，另一方面还加强与头部房地产互联网平台的合作。
58安居客房产研究院分析，从找房、看房、选房和买房整个交易流程来看，线上化流程已完成从房源展示向交易全流程覆盖。交易流程前端，找房、看房、选房阶段的线上化基本上已经成熟；交易流程后端，买房阶段目前还是以线下为主，在线上已经可以实现的功能主要有线上预约、线上认筹和线上认购。
从用户年龄来看，根据58安居客房产研究院整理数据显示，互联网购物平台用户和购房人群高度重合，尤其是40岁以内的人群，占比超七成，他们积累了相对较长的线上购物经验，对于房企线上化营销的接受度较高。
《蓝皮书》提出，现阶段，大型房地产互联网平台加大了对新技术的投入，比如“临感VR带看”“临感VR售楼处”等线上营销工具，促成了房企营销阵地全面向线上转移，但这并不意味着线上卖房将取代线下卖房。购房者在网上完成找房和看房，在最终决策的时候始终需要到线下实地调?恕Ｒ虼耍?蠢吹姆⒄鼓Ｊ绞窍呱舷呦虏⒋妫?嗷ト诤稀⑾嗷ジ衬堋?/p>
然而，目前房企自建线上化营销平台主要面临两大难点：首先，房企自身营销能力有限，自建线上营销平台成本相对较高。此外，房企如果自行组建线上销售产品开发团队，投入成本高，开发时间长，还需要大量的线上流量费用投入，可能得不偿失。
58安居客房产研究院分析，目前，市场上的头部房地产互联网平台在找房、看房甚至选房阶段的线上化工具和平台运营服务已相对比较成熟，并且有流量保证，能够形成大量的用户点击、电话连接和带看量。在提供基础服务方面，头部平台能为房企提供线上营销效果分析、目标客群分析、区域竞品项目分析、置业顾问能力分析等服务。未来，房企可以借助头部平台的流量优势和运营服务能力优势，赋能线上营销，增加线上销售比重。
(责编：董童、李源)
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