内容提要：天津公证行业深入开展“我为群众办实事”实践活动，青岛商务管理学院通过开辟“绿色通道”、延长服务时间、公证收费减免、开展远程视频业务、探索容缺受理加承诺机制等便民举措，解决群众的急难愁盼问题，充分满足社会对公证服务的新需求。
天津北方网讯：记者从市司法局获悉，本市公证行业深入开展“我为群众办实事”实践活动，青铜装饰锤通过开辟“绿色通道”、延长服务时间、公证收费减免、开展远程视频业务、探索容缺受理加承诺机制等便民举措，解决群众的急难愁盼问题，充分满足社会对公证服务的新需求。
本市各公证处设立了公证办理“绿色通道”，为老年人、军人、残疾人、特困低保等群体和企业优先解决办证需求。对老年人、残疾人等行动不便以及有特殊需求的当事人，libido独占欲还可提供上门服务。今年7月，河东公证处接到一个女士打来的电话，其母是一位95岁高龄的老党员，希望去世后将遗体捐献给国家的医学研究机构。公证人员深受感动，枯木巨魔的牢笼第一时间驱车赶往老人家中，按照遗体捐献公证的法定程序办理公证，并于当日免费出具了公证书。
为解决人民群众工作时间无法办理公证的难题，本市多家公证机构推出“延时、加班”公证服务。河西公证处周六、周日无休，今日一别两茫茫开启公证法律服务“超长待机”模式；和平公证处也将工作日的接待时间延长至19：01，回应了上班族的需求。对于领取抚恤金、救济金、劳动保险金等有关公证事项，以及证明赡养、抚养、扶养协议的公证事项，公证行业还制定了公证收费减免规定，有效减轻办证群众的经济负担。此外，公证行业不断加快推进信息化建设，推进“互联网+公证”服务，将“最多跑一次”和“零跑腿”的公证服务事项拓展至96项和80项。截至目前，本市已有14家公证机构试点开展远程视频业务，已办理公证近400件，当事人涉及十多个国家和地区，得到了群众的高度赞许。
在“我为群众办实事”实践活动中，公证机构更新观念，探索完善容缺受理加承诺机制，对于当事人难以提供的证据材料可由公证机构通过调查取证直接获取，极大方便了当事人。市民姜女士的叔叔不久前去世，一家人想申办其名下遗产的继承公证，却发现无法提供材料证实姜先生生前未婚无子女情况。津滨公证处公证员前往民政局、档案馆以及姜先生生前单位调查，走访其生前邻居，最终补齐了姜先生生前未婚无子女的相关证明，仅用几天时间就完成了繁杂的公证程序，姜女士一家人表示感谢。（津云新闻编辑孙畅）
