拼多多在春节期间将做好保障工作
2021年02月10日17:59 | 来源：人民网-科技频道
春节临近，水枪版合金弹头从全国各地发出的年味包裹正逐渐被送到消费者手中。“很多快递公司都停运了，一些店家告知发不了货，还退了三单的退款给我。本应10日才能收到货，结果8日就收到了，魔域海盗熊猫真的应该感谢这些商家和邮政，一直在为千家万户付出辛劳，给消费者带来方便快捷的服务。”2月8日，一位拼多多用户收到年货后，美眉草莓糕在一家主营广东特产的店铺上留下了这样的评价。
与往年不同，在各地倡导就地过年的背景下，“网购年货、网上送礼”成为2021年春节的主流方式，广大消费者的过节消费也从线下转向线上。据拼多多方面表示，财经927在线收听截至目前，平台“春节不打烊”相关打标产品销量较去年同期上涨逾170%。除加大力度保障假期商品供应外，还将在春节期间加码对“原年人”就地过年的补贴，推出系列活动，酷爱上海论坛让消费者放心收获实惠。
据了解，目前，拼多多已与邮政、顺丰、韵达、极兔等快递公司达成春节物流保障协议，为消费者提供7×24小时不间断的商品和物流服务。同时，还与国内1000多个农产区合作，全力满足消费者节日期间对“米袋子”、“菜篮子”等产品的需求。尤其在米面粮油等产品的供应方面，与企业都制定了严格的春节服务标准。消费者下单后，商家会在48小时内发货；如果商品遇到运输损坏等情况，拼多多将协助消费者索赔，保障产品价格和售后服务都不受假期影响。
“今年，我们非常重视消费者的购物体验与消费权益。除了货品不打烊，还将高质量地推进快递不打烊、服务不打烊，确保运力和人员充足，做好春节保障工作。”拼多多相关负责人表示。
(责编：董童、吕骞)
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